Door de gebruikte techniek van Microsoft kan het door achtergebleven bestanden soms zo zijn dat het inloggen van meerdere personen op dezelfde pc problemen geeft.

Om dit op te lossen kunt in de internetbrowser een zogenaamd incognito venster of privé venster starten en dan vanaf daar naar de portal gaan: https://mijnportal.securelogin.nu

Hoe start ik een privé of incognito venster:

Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/6130773?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Edge:

https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/inprivate-browsen-in-microsoft-edge-e6f47704-340c-7d4f-b00d-d0cf35aa1fcc

Firefox:

https://support.mozilla.org/nl/kb/privenavigatie-firefox-gebruiken-zonder-geschiedenis