Na een langlopend conflict met een leidinggevende meldt een medewerker zich ziek . Grote kans dat elke werkgever wel een of meer van dit soort casussen kent. Maar hoe voorkom je zo’n ziekmelding? Mediation biedt de oplossing.

Velen kennen mediation als middel om in te zetten bij een hoogoplopend conflict. Veel onbekender is dat een mediator ook prima eerder in het proces kan worden ingeschakeld. Groot voordeel hiervan is dat een ruzie voorkomen wordt en dat alle partijen met plezier naar hun werk kunnen blijven gaan. Zo kunnen op de langere termijn ziekmeldingen voorkomen worden.

Kortgezegd kan een mediator overal helpen waar een effectieve samenwerking niet meer mogelijk is. Denk bijvoorbeeld aan de stroeve communicatie tussen leidinggevende en medewerker of het gevoel bij een of meerdere partijen dat ze continu verkeerd begrepen worden.

In dit laatste zit overigens vaak de crux. Mensen vullen vaak te veel zelf in en denken vanuit hun eigen kader. Daarom begint elk mediationtraject ook met het boven tafel krijgen van alle gedachtes: wat wordt er nu gezegd en wat hoor jij nu eigenlijk? Door dit specifiek te benoemen, helpt de mediator medewerker en leidinggevende weer dichter tot elkaar te laten komen.

VerzuimPreventPlus werkt samen met mediator Martijn de Bruin. Hij merkt vaak een heel duidelijk kantelpunt in de gesprekken tussen medewerkers en leidinggevenden: “In het begin van het traject wordt er vooral tegen mij als mediator gepraat. Na een aantal interventies beginnen de partijen weer meer aan elkaar te vertellen. Dat is waar we naartoe werken met elkaar. De mediation stopt als partijen elkaar weer begrijpen of als we gezamenlijk tot de conclusie komen dat het echt niet meer werkt. Dan eindigt de mediation met het opstellen van een vaststellingsovereenkomst, maar dat is niet de initiële opzet. ”

Merk jij dat de communicatie tussen medewerkers onderling of met leidinggevenden niet soepel verloopt en wil je daar verandering in brengen? Ontdek meer over mediation.